Termos de Uso

1. Chegadas tardias, cancelamentos e depósitos

Tolerância de até 10 minutos. Após esse período, o serviço poderá ser encurtado, reagendado ou cancelado, dependendo da disponibilidade.

Todos os agendamentos exigem um depósito para garantir a reserva. O valor do depósito será deduzido do preço final do serviço.

É necessário um aviso prévio de pelo menos 24 horas para cancelamentos ou alterações. Com menos de 24 horas de antecedência, o depósito poderá ser perdido. O reagendamento dentro do prazo de aviso prévio exigido mantém o depósito válido.

 

2. Serviços de Cor e Produtos Químicos

Uma consulta e/ou teste de alergia podem ser necessários antes de certos serviços de coloração ou químicos.

Os resultados podem variar dependendo do histórico de coloração, da cor natural do cabelo, da condição capilar, da porosidade e de tratamentos químicos anteriores. Algumas transformações podem exigir mais de uma sessão para atingir o resultado desejado com segurança.

Reservamo-nos o direito de ajustar ou recusar um serviço se acreditarmos que a condição do cabelo ou do couro cabeludo possa estar comprometida.

 

3. Serviços de Iluminação

Para serviços de descoloração, mechas ou balayage, a saúde e a integridade dos cabelos serão sempre priorizadas. O nível de clareamento desejado nem sempre pode ser alcançado em uma única sessão.

 

4. Queratina e outros tratamentos químicos

Os resultados e a durabilidade podem variar dependendo do tipo de cabelo natural da cliente, de tratamentos anteriores, dos cuidados pós-tratamento, da rotina de lavagem e do crescimento capilar.

Os clientes devem informar o cabeleireiro sobre qualquer coloração, descoloração, henna, queratina, alisamento, permanente ou outros tratamentos químicos anteriores.

 

5. Correções e preocupações

Caso tenha alguma dúvida ou preocupação sobre o serviço, entre em contato conosco o mais breve possível. Qualquer correção ou ajuste deve ser avaliado pelo salão antes que outro serviço de coloração ou química seja realizado em outro local.

 

6. Pertences pessoais

O salão não se responsabiliza por pertences pessoais perdidos, danificados ou deixados sem vigilância.